Guide pour la location de voitures transfrontalières

Contrats de location et restrictions

Avant de planifier votre voyage transfrontalier, il est essentiel de vérifier votre contrat de location pour repérer d’éventuelles restrictions. Bien que toutes les agences de location ne permettent pas de voyager au-delà des frontières, AUTOWILL rent a car autorise les déplacements vers plusieurs pays voisins, dont la Slovénie, l’Italie, l’Autriche, l’Allemagne, la Bosnie-Herzégovine, le Monténégro, la Hongrie, la Serbie et l’Albanie. Notez toutefois qu’un supplément pour les trajets transfrontaliers s’applique. Assurez-vous donc que votre contrat couvre bien les pays que vous souhaitez visiter.

Exigences relatives au véhicule

Veillez à ce que votre voiture de location réponde aux exigences de conduite des pays que vous envisagez de parcourir. Par exemple, certains pays requièrent l’achat de vignettes ou d’autocollants de péage, comme la Slovénie et l’Autriche. Ces vignettes doivent être acquises à la frontière avant d’entrer dans le pays concerné, car AUTOWILL rent a car ne les fournit pas.

Forfaits de protection pour les voyages transfrontaliers

Comprendre la protection transfrontalière

Lorsque vous voyagez au-delà des frontières, il est primordial de détenir les autorisations nécessaires. Chez AUTOWILL rent a car, l’achat d’une carte transfrontalière (CBC) est indispensable si vous prévoyez de voyager en dehors de la Croatie. Cette carte vous autorise à conduire dans les pays voisins. Sans cette autorisation, même si vous avez souscrit à un forfait de protection complet comme le forfait L, votre couverture pourrait ne pas être valable en cas d’incident survenant en dehors de la Croatie.

Protection complète

AUTOWILL rent a car propose divers forfaits de protection pouvant être souscrits individuellement ou regroupés dans un pack. Ceux-ci incluent :

  1. CDW/TP (Réduction de la responsabilité pour dommages ou vol avec franchise) : Réduit l’obligation de l’utilisateur de payer la franchise, sauf en cas de dommages à la partie inférieure du véhicule (pneus, jantes, enjoliveurs, etc.), à l’intérieur du véhicule ou au vitrage, situation dans laquelle l’utilisateur doit rembourser AUTOWILL rent a car pour la totalité des frais de réparation, en plus de la franchise.
  2. CDW+ (Rachat de responsabilité financière) : Exonère l’utilisateur du paiement de la franchise, sauf pour les dommages affectant la partie inférieure du véhicule, l’intérieur ou le vitrage, où un remboursement complet est requis.
  3. WUG (Protection Roues, Pneus, Bas de Caisse et Bris de Glass) : Exonère l’utilisateur de toute responsabilité en cas de dommages à la partie inférieure du véhicule, aux pneus, aux jantes, aux enjoliveurs et au vitrage. Toutefois, ce forfait ne couvre pas les dommages à l’intérieur du véhicule.
  4. PAI (Assurance Personnes Transportées) : Offre une couverture en cas d’accident pour le conducteur et les passagers, incluant les cas de décès ou d’invalidité selon les conditions fixées par l’assureur.
  5. KPD (Exonération de responsabilité en cas de perte de clés, documents ou plaques d'immatriculation) : Couvre la perte des clés, des documents et des plaques d’immatriculation.
  6. FI (Exonération de responsabilité en cas d'incendie) : Couvre les dommages causés par un incendie du véhicule.

Forfaits de protection disponibles

  1. Forfait S : Comprend le CDW/TP
  2. Forfait M : Comprend le CDW, TP, CDW+ et PAI.
  3. Forfait L : Comprend le CDW, TP, CDW+, WUG et PAI.
  4. Forfait XL (uniquement pour les locations de plus de 10 jours) : Comprend le CDW, TP, CDW+, WUG, PAI, KPD et FI.

Chaque forfait offre un niveau de couverture différent. Par exemple, avec le forfait L et une carte transfrontalière valide, vous bénéficiez d’une couverture complète en cas d’incident dans les pays voisins. Cependant, sans la CBC, même le forfait le plus complet ne serait pas valide lors d’un voyage en dehors de la Croatie.

Protection supplémentaire

Envisagez de souscrire à un forfait de protection de niveau supérieur pour une tranquillité d’esprit accrue. Cela peut inclure une couverture spécifique pour des éléments tels que les pneus et le pare-brise, une protection contre les accidents personnels ainsi que l’assistance routière.

Carte verte

La carte verte est un document d’assurance international prouvant que votre véhicule de location est assuré dans les pays hors de la Croatie. La plupart des agences, y compris AUTOWILL rent a car, fournissent ce document avec le véhicule. Vérifiez toujours sa présence et demandez-la si elle ne vous est pas automatiquement remise.

Voyager de la Croatie vers les pays voisins

Bonnes pratiques pour les locations de voitures transfrontalières

Planifiez votre itinéraire
Recherchez et planifiez votre itinéraire à l’avance, en tenant compte des passages frontaliers et des exigences spécifiques à chaque pays. Soyez attentif aux éventuels retards, notamment aux postes-frontières, comme le passage du Monténégro près de Dubrovnik, où les voyageurs peuvent subir de longues attentes. De plus, si vous prévoyez d’emprunter des ferries, notamment vers des îles, préparez-vous à d’éventuels délais et à une forte affluence. Il n’est pas rare d’attendre plusieurs heures pour un ferry, surtout en période de pointe. Notez qu’un supplément pour le ferry s’applique si vous souhaitez transporter le véhicule à bord.

Vérifiez les règles de circulation
Familiarisez-vous avec les règles et réglementations de la circulation dans les pays que vous visiterez. Les limitations de vitesse, les panneaux de signalisation et les habitudes de conduite peuvent varier considérablement d’un pays à l’autre.

Munissez-vous des documents nécessaires
Emportez tous les documents indispensables, tels que votre contrat de location, votre permis de conduire, votre passeport, la carte verte ainsi que les justificatifs de vos forfaits de protection. Veillez à ce que ces documents soient facilement accessibles lors des passages aux frontières.

Contacts d’urgence
Notez les numéros d’urgence de chaque pays visité. Par ailleurs, gardez à portée de main les coordonnées d’AUTOWILL rent a car pour toute assistance éventuelle.

Conclusion

Louer une voiture en Croatie et voyager vers les pays voisins offre une manière unique et flexible d’explorer la région. En adoptant les meilleures pratiques, en souscrivant aux forfaits de protection adaptés et en suivant ces conseils, vous profiterez d’un voyage transfrontalier fluide et agréable. Avec AUTOWILL rent a car, partez en toute confiance, en sachant que vous bénéficiez d’un soutien fiable et d’un véhicule bien entretenu pour votre aventure.